天弘基金互聯網金融產品部總經理李駿：網絡金融逆襲中國市場

現在很多人在說互聯網金融、大數據，mini storage其實，關於餘額寶，我們開始策劃的時候都是很平實的一些想法。今年6月天弘基金與阿里巴巴電子商務旗下支付寶公司合作推出"餘額寶"業務。把錢轉入餘額寶中，用戶存留在支付寶的資金不僅能拿到"利息"，而且餘額寶內的資金能隨時用于網上購物、轉賬等支付功能。轉入餘額寶的資金在第二個工作日由基金公司進行份額確認，對已確認的份額會開始計算收益。今年 "雙11"期間，餘額寶每秒鐘支持了5800筆交易，共有550多萬用戶參與了餘額寶的消費，前15分鐘1/3的特價品被餘額寶用戶搶走。因為餘額寶這個表現，贏得了"網購神器"的美譽，用戶對產品的口碑相傳已經形成雪崩的態勢，擋都擋不住，"雙11"後的交易量出現了明顯的放大。餘額寶獲得成功有幾個優勢。第一，產品設計上體現了很多互聯網的味道，比如說公平。現在去銀行辦業務時，持普通銀行卡的客戶會不斷被VIP客戶插隊，用戶就會有情緒。而餘額寶則體現了公平，可以說迎合了一種"金融民主化"的思潮。過去是幾大國有銀行統治儲蓄的時代，但互聯網給了我們一個打破格局的機會，可以說，餘額寶給中國的利率市場化踢了一腳，體現了去中儲存化，去壟斷化的效果。第二，現在社會上虛假的東西太多，一些理財基金產品讓大家覺得心裡不踏實。我們提出"所見即所得，所見即可用"，你轉了錢，馬上到就能看到，包括每天的收益也馬上就能用于購物或提現。這也符合客戶的心理需求。正因為互聯網技術這種神奇的力量，才能對金融改革產生具有顛覆意義的改變。通過與阿里巴巴合作，天弘基金實現了完美逆襲，去年基金公司規模排名第45的小弟弟現在排到前5。很多人都問，阿里為什麼選擇你們？當時阿里的高管說，他給我們十分鐘，如果大家不上廁所，可以聽一聽。我們說了幾個事：一是餘額寶是重要的移動互聯網的入口，能大大增強支付寶錢包的用戶使用粘性。二是餘額寶打造的是年輕人面向未來的基礎賬戶。三是如果客戶的賬戶在支付寶上，客戶對平台的忠誠度、商家對平台上巨大資金和客戶的吸引力自然就強了。當時我們還沒說完，阿里的高層就說："我明白了，你回去等吧，這事我們幹定了"，然後發了郵件，說集團會集中一切資源全力支持。天弘和阿里談合作的時候，沒說一句"賣基金"，而是站在阿里的角度講出了對阿里的意義，這就是馬雲所倡導的"新商業文明"。一分鐘打動阿里高管就是這麼一個故事。▲迷你倉