萬科先後“取經”阿里巴巴和騰訊：郁亮擔心地產界“小米”攪局

黃樹輝當"拿著望遠鏡都找不到競爭對手"的時候，儲存阿里巴巴集團董事局主席馬雲表現出信心十足，但萬科集團總裁郁亮卻變得惴惴不安。在不久前率隊考察阿里巴巴和騰訊之後，郁亮又開始籌備去小米公司和海爾集團"取經"，外界對此頗感新鮮但又十分費解。12月27日下午，郁亮在深圳的一次內部演講中首次坦承，他擔心未來房地產行業會不會出現類似"小米"的攪局者，以互聯網的思維模式打碎行業舊秩序，威脅甚至取代以萬科為代表的行業傳統模式。如何將互聯網思維引入房地產運營模式，這不僅是萬科面臨的難題，也是整個中國房地產行業轉型發展的時代命題，但目前並沒有答案。"不知道我們創造了什麼"如果把時間回溯到小米公司正式成立的2010年之前，縱橫商業幾十年的製造業大佬們可能沒有幾個人能預測到這場"屌絲逆襲"。僅3年之後，格力集團董事長董明珠願與小米公司董事長雷軍擺下10億賭局，亦在事實上承認小米已成為傳統制造業的攪局者。郁亮在演講中說，他在研究小米的經驗，思考在移動互聯網時代，具備互聯網精神的小米，是如何在競爭激烈的製造業"紅海"中脫穎而出的。此前2013年10月31日，郁亮帶領萬科集團執行副總裁周衛軍、萬科集團副總裁兼物業事業部執行官朱保全等高管，奔赴阿里巴巴總部交流學習。此後在12月9日下午，郁亮又率領一支由200人組成的學習團隊來到騰訊總部，用萬科周刊官方微博的說法是"取經"。自2009年超過美國最大房地產企業帕爾迪公司後，萬科迄今已經連續多年穩居全球銷售金額最大的房地產公司地位。全球最大的房企向互聯網企業學習，郁亮直言，他希望從小米的成功經驗中，尋找到房地產行業在未來的生存之路。在過去30年時間內，萬科在股份制改革、專業化、物業管理、建築工業化及企業治理等方面在中國房地產行業樹立起多個標杆。但郁亮卻坦言"不知道我們創造了什麼"。舉一個例子來說，"我們買地的錢哪來的？集資，投資者給我們錢、我們借點錢來合伙做這個事情。我們設計請誰做的？請別人做的。我們施工是請別人施工的，我們賣房子是請別人賣的，我們物業也是請別人管理的。我們創造什麼呢？我們不知道我們創造了什麼。會不會有人取代我們？"萬科對房地產行業的基本判斷是，相對於競爭激烈的製造業，坐擁城市化和中國經濟的綜合利好的房地產行業，未來仍有15至20年的美好前景。但郁亮說，房地產行業確實已經走到了下半場。"誰能在這裡面存活下來、發展得好我不知道，包括萬科在內都沒有準備好這張'船票'。"地產界會出現"小米"嗎？實際上，郁亮是房地產行業中第一個提出"下半場論"和"過冬論"的房企高管。他認為，中國樓市現在已經進入了下半場，並將告別暴利時代；國內房地產每年巨額銷量迷你倉可持續，萬科在第四個十年一定會遇到行業"天花板"。近幾年整個中國房地產行業的利潤率一直在不斷下降，郁亮認為，它將最終變成一個利潤平均化的行業,就像製造業那樣,賺錢不再那麼容易。在行業變局中，郁亮又提出向製造業學習，"如果能在成本控制、產品標準化和精細化方面學到中國製造業一半的水準，萬科就是天下無敵"。小米的出現證明，傳統制造業依然需要補充新鮮要素，尤其是互聯網思維。郁亮的下一站，恰恰是帶隊去小米和海爾。郁亮研究小米，是因為這家公司在一個被認為是"紅海"的傳統制造業中取得巨大的商業成功，而且是用很短的時間完成。讓郁亮更擔心的是，房地產行業會不會出現類似"小米"的攪局者，"我們的行業這麼好，難道不會吸引別的人進來嗎？"而海爾恰恰為萬科提供了一個傳統制造企業的改組樣本。郁亮說，像海爾這樣的優秀企業在移動互聯網時代都在改組，他對海爾CEO張瑞敏的那句話非常認可，那就是"只有時代的企業，沒有成功的企業"。毫無疑問，在郁亮看來，所有成功的企業都是在不同的時代做著不同的貢獻，由此才存在下來，存在不是一成不變的。這種思想與郁亮此前一直強調的"萬科沒有核心競爭力"有著某種暗合，他多次表示，萬科沒有核心競爭力，因為市場和行業瞬息萬變，沒有什麼靈丹妙藥能一直保證企業高枕無憂，企業只能以變應變，在不斷變化中把握方向。盡管仍沒有找到改變的具體路徑，但郁亮在演講中表示："在移動互聯網時代，房地產行業真的需要改變了。"郁亮直言："我們可能未來的對手不是我們現在所謂的對手，也可能完全不知道的人在做我們的對手，這一點最讓我們抓瞎。與其被別人革命，不如自己革自己的命，這樣的話至少可以選擇死的方式會好看一點，不要難看地死。"在業內人士看來，郁亮的說法雖然有謙虛和自警的色彩，但卻折射出在整個房地產行業轉型背景下的企業困惑與反思。花樣年集團總裁潘軍不久前在接受《第一財經日報》採訪時表示，在未來十年，最可能實現逆襲的企業是具備互聯網思維的線下企業，在房地產企業中導入互聯網思維，可以打造一個比現有模式高出更多的廣闊平台。面對互聯網對商業地產的衝擊，SOHO中國董事長潘石屹此前也公開表示，互聯網將是引領全球經濟變革的動力，公司要站在互聯網的肩膀上，在目前互聯網的基礎上去升值，在實體店配置、發展市郊商業地產等方面謀變。在與馬雲立下賭約的一年後，大連萬達集團董事長王健林的表態也開始出現微妙轉變，而萬達的電商已經暗自布局。讓人意外的是，第一個考察互聯網企業的房企不是萬科，而是花樣年。在萬科之前，潘軍已帶領花樣年高管率先拜訪了阿里巴巴和騰訊，學習互聯網思維。潘軍透露，花樣年還和一家互聯網公司敲定合作方案，很快就會對外宣佈。self storage