一世一公司老員工揭長情之謎

時下的年輕人大都認為「魚唔過塘唔肥」，mini storage工作做不長久，抱騎牛�馬的心態轉工，但上一輩的打工仔，卻一份工打足一世，有人視公司為家，有人視公司為另一半，退休後仍留戀公司。長情員工的背後，是公司善待及尊重員工，才能贏得員工以忠心回報。正如婚姻，雙方要不斷溝通，適應對方的需求，才能維持長久的關係。明報記者田青青管蜆殼人事43 年當公司另一半65 歲的李玉成（David），曾擔任能源公司蜆殼的人力資源統籌經理，做了逾43 年的人事工作，人如其名，「玉成他人好事」是他的任務，即為公司聘請優秀人才，協助員工獲得發展，多年來最大的欣慰，就是看�一班員工在公司得到成長。雖然已退休，但他熱愛工作，又不捨得同事，故以項目形式返回工作崗位，繼續溝通高層與員工，成就他人好事。二戰父滯星公司助渡難關David 的父親李滿庭曾是蜆殼的工程師，1937 年父親正在儲油船上工作，目的地是新加坡，但中途被日本轟炸機空襲，於是被日軍俘虜，正要被拉去監獄，掙扎之際，父親的蜆殼工作證件跌在地上，日軍發現他是工程師，才安排他在新加坡一間船廠工作，免卻了牢獄之災。隨後父親滯留在新加坡長達6 年，與家人失去聯繫，好在工作的船廠與蜆殼有合作關係，蜆殼安排員工與李滿庭定期會面，然後向家人傳達消息。David 指那6 年雖然父親沒有在蜆殼工作，但蜆殼亦照發薪水予母親，支持一家渡過難關。因員工需長期出海，蜆殼為了令家屬更了解員工的工作內容及環境，不時會舉行家庭派對日，當年4 歲的David，前往觀塘油庫參加派對，那時觀塘十分荒蕪，要靠專船到皇后碼頭接送。派對上的魔術表演、糖果與禮物讓他過了愉快的一天，也令他對蜆殼產生了一種嚮往與親切感。待他22 歲踏入社會時，第一份工就加入了蜆殼，負責海員招募與培訓。97 年回歸前，蜆殼不少員工選擇移民，當時的人事部總監見無法挽留，便親自周遊列國，去英國、加拿大及澳洲等國的蜆殼公司，希望他們能聘請移民到當地的香港員工，有超過20 名員工移民之後都獲當地蜆殼聘請，幾年後，亦有約30 名坐完「移民監」的員工回流香港，重返蜆殼工作。近來社會熱議工作生活平衡（work-life balance），David 指出，蜆殼每年會針對這個問題向員工做一次不記名意見調查，統計後再針對員工壓力大的部分進行個別討論。在蜆殼，女職員生育完可以根據實際需要請無薪假，亦有女員工的丈夫需被外派到紐約公幹9 個月，公司於是批准她在紐約以「homeoffice」形式工作9 個月，其間薪水照出。他形容公司為自己的另一半，而公司對員工的尊重與照顧，讓他43 年來忠心如一， 「正如婚姻關係要雙方不斷溝通，員工與公司亦需要溝通，self storage應對方的需求，關係才能長遠維繫」。調酒師家住半島56 年半島酒店內一間200 平方呎的房間內，住了兩名非常住客，他們不是遊客，也不是政經名人，但當中一人一住便56 年，一天由日到夜，幾乎足不出半島。至今已71 歲的半島酒店高級調酒師鍾金雄（Johnny），大半生獻給公司，耽誤了終身大事，但他並不孤單，「公司有一班兄弟姊妹嘛，有些後生仔，我當他們孫仔孫女咁呀！」56 年歲月， 由雄仔、Johnny， 再到現在UncleJohnny，他說，父親曾是半島酒店大堂茶座部長，他15 歲時，父親急症過身，「公司體恤我孤兒寡母，就叫我去半島做住先」。於是人生第一份工就是半島message boy，負責派信、派雜誌等，4 個月後他被調至酒吧學做調酒師。那時在半島工作是一份優差，「包食包住，又好福利」，就算不住宿舍的員工，酒店都有休息室、�涼房讓他們使用，每日工作時間8 小時，在酒店業中也算輕鬆，當年一層樓首期為2000元，他月薪30 元，加上小費，收入算相當不錯。當年頂樓宿舍住200 員工Johnny 工作第一日，就搬入員工宿舍，「舊時宿舍在酒店頂層，住200 個員工！」那時一間房住4 人，後來陸續有人因結婚或退休搬走，到酒店1991 年擴建時，只剩他與另一名廚師仍住宿舍，幸好酒店在新翼為他們留了一間房作為宿舍。Johnny 說，一開始住酒店，是為方便工作，但80、90 年代，大哥與母親相繼過身，他自己亦不曾結婚生育，在港沒有其他親人，「20 年前媽媽過身時，我退了旺角屋企的租，那時起，我在香港就只剩半島這個家」。約200 呎的房間，擺了兩張單人�、兩個衣櫃、兩張書�和兩部電視，這就是Johnny 安身立命之所，同房是在半島服務幾十年的單身廚師，「兩個單身漢一齊住，都算有個伴」。半島員工每年有14 日大假，卻是Johnny 最孤單的日子， 「不用工作，又沒有地方去」，這也是他退休後，也選擇繼續在酒店工作的原因。為照顧Johnny 的作息時間，公司允許他自行決定幾點上下班，現時他每日早上6 點上班，下午2 點下班，工作也由調酒變為較輕鬆的榨汁、為客房準備飲品等。半島酒店善待員工，目前約900 名員工中，逾兩成工作年資超過10 年，超過20 年的也有28 人，Johnny便是年資最深的員工。60 年代，本港幾間大酒店相繼開業，提出升職、加人工吸引他跳槽，他一一回絕，「就好像一棵樹，落地生了根，就不想離開了」，問這棵樹何時生的根，他說一直都有，「50 年代香港好難�工，公司請我入半島對我有恩」。現時Johnny還未計劃離職的歸宿，不過一定會經常回酒店，與熟客敘敘舊，探望仍在半島的「親人」。迷你倉