海娜號滯留濟州島,
迷你倉新蒲崗船上遊客投訴,船方未有即時通知他們。來自北京的遊客黃先生接受北青報記者採訪時表示﹕「20多個小時不見船動,廣播也沒有明確通知,大家都挺著急的。」昨日早上,遊客客房門縫底下多了一張通知單,稱「因船舶離港手續原因,目前船無法離港,正與韓國方面積極協調爭取離港,後續將妥善安排並將及時通報」。由於大部分遊客手機沒有開通國際漫遊,上網也不方便,鮮有遊客知道到底發生了什麼事。此時,各個版本的滯留原因在遊客中間傳播:「有人說船上有3名偷渡的人,混在遊客中間,要逐一調查。」黃先生回憶。多名遊客到郵輪的遊客服務中心詢問情況,
迷你倉出租分人情緒激動。到昨天下午,黃先生等遊客才知道,船是因為有經濟糾紛而被扣。黃先生說,讓他感到不滿的是,船方始終未明確告知遊客滯留原因。同時,他更擔心未來幾天的行程會怎麼變化。黃先生稱,海航旅業的危機處理小組昨晚登上郵輪,跟部分遊客代表開了一個見面會,提出一個方案是計劃從國內調航班,優先將老人兒童送回國,為此正在同韓國當地相關部門進行協調。由於尚不清楚何時能離港,因此尚未有具體的賠償方案,不過海航旅業人士表示,「遊客坐的是我們的郵輪,不管是什麼原因,確實因為糾紛影響了遊客的行程,我們會針對遊客造成的損失給予適當補償」。(北京青年報)
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