預裝之痛 都是手機預裝軟件惹的禍

【注音】y� zhu�ng zh� t�ng 新買的手機里已經有很多應用程序，self storage不僅卸載不了，還會後台運行浪費流量，這樣的問題是大多數安卓系統手機用戶都會遇到的，這也就是大家近日很關心的預裝軟件問題。近日，記者就接到了一些與之有關的投訴，消費者和業內人士深感手機預裝軟件愛惹禍。案例一預裝軟件量大多無用李小姐在電信營業廳辦理了預存話費送手機業務，但她對新手機並不那麼滿意。"預存話費送手機肯定比較劃算，但是裡面預裝的一大堆軟件我幾乎用不到。"李小姐向記者投訴，她的手機中有22個預裝軟件，比如鬥地主、QQ空間等，但她平日基本不會使用它們，"這些軟件無法卸載，看著滿屏的軟件比較心煩"。觀點：記者調查了一些智能手機用戶，這些預裝的軟件看似豐富了手機應用，但與李小姐一樣，他們平日都用不到這些軟件。而為了解決這個問題，工信部宣佈從本月開始正式實施《關於加強移動智能終端進網管理的通知》，要求各廠商申請移動智能終端進網許可證時需備案預置應用軟件基本配置等信息。業內人士表示，該通知的實施將在一定程度上緩解目前手機預裝軟件的現狀。案例二易導致手機運行緩慢"新手機買來不到半年就運行緩慢。"小劉告訴北京晨報記者，她的手機里有10餘款預裝軟件，手機沒用多久就被提醒內存不足，接踵而來的就是運行緩慢：網頁打不開、程序�動慢、觸摸按鍵反應慢……這些困擾她的問題。小劉原以為是自己的手機不夠高端，但她發現身邊很多在用安卓系統手機的朋友都有這樣的困惑。觀點：業內人士表示，預裝軟件會佔用一定的內存，很多軟件會開機自動�動，多個軟件同時運行必然會影響手機的運行速度。此外，強制預裝軟件大多數都無法卸載，只有極少數機型可以卸載。一旦用戶對手機進行Root，那麼手機廠商的售後部門將不再對手機進行保修。案例三後台自動運行費流量"有些軟件關閉了，過一會它還是會自動�動。"與小劉一樣，張先生也向記者抱怨了手機預裝軟件自動�動迷你倉問題，這些軟件已經並不只是在開機的時候自動�動了，在開機狀態下，張先生關閉這些軟件之後，它們會在數分鐘之後自動重�，隨之而來的就是包月流量被透支。"我通常使用Wi-Fi上網，很少開手機網絡，但是包月的120M很快就會用完。"張先生對這些自動後台運行的預裝軟件很無奈。觀點：業內人士告訴記者，這種情況比較普遍，由於有些電信運營商的管理並不嚴格，部分預裝的遊戲軟件會大量浪費流量，甚至透支電話費，抑或通過後台運行發送無限條短信，是明顯的吸費垃圾軟件。一旦消費者發現此類情況，最好對手機進行Root，以免造成更多的損失。內幕預裝背後 手機廠商難推責上述案例大多與手機預裝軟件有關，工信部也出台了相關政策來遏制手機預裝軟件的泛濫情況，那麼這些軟件到底是誰預裝的呢？據知情人士透露，可以預裝軟件的環節有手機廠商、代理商和渠道商等多個環節。一位已經在某電商網站移動客戶端部門離職的業內人士向記者透露，其在職期間，經常和同事一起到網站機場附近的倉庫預裝該網站的移動客戶端。在預裝過程中手機都要被拆封，而且這個過程並不難，"我們安裝自己網站的移動客戶端尚且如此，在這個環節預裝其他軟件也很容易，只要給錢就行了"。對於渠道商和代理商環節預裝軟件，央視也作出了報道，該報道稱由於這兩個環節對預裝軟件的收費比較低，所以很多APP廠商都會選擇這兩個環節，手機廠商環節所占比重很小。那麼廠商環節的真實情況是怎樣的呢？"今年的價格我還不太清楚，但是去年是在一部手機上預裝1個軟件，APP廠商也付給手機廠商1塊錢。"某科技網站CEO李先生是互聯網資深人士，他表示，按此計算，軟件的預裝是手機廠商的很大一筆收入，如此說來手機廠商是軟件預裝的大贏家。他透露，手機外包裝盒子都有易碎標誌，消費者拿到手之後，如果損壞，那麼就可以證明該手機中的預裝軟件出自手機廠商環節，"一直說不是出自這個環節，都是手機廠商在推卸責任"。晨報記者 陳瑞培mini storage