新旅遊法需要給遊客提供方便

國慶節之後，自存倉我在南京跟團去東南亞的柬埔寨旅遊。在柬埔寨旅遊期間，領隊與導遊均按照新旅遊法的要求，不帶領旅遊團逛店，也不組織自費項目，一切按照合同辦事。但是，也發生了讓團員十分為難的事。有一天晚上，導遊宣佈第二天去遊覽"崩密列"，多數團員都參加活動，但是有四位來自其他城市的團友卻不能參與。不是他們不願意，而是他們報團的旅行社沒有這個旅行內容。在此說明一下，多年來，去境外旅遊除了旅行社單獨組團，多數是接受報名的旅行社向組團社提供名單，由組團社進行"拼團"，並且將其發往迷你倉外的地接社。這四位團友立即對領隊與導遊說，希望報名參加，並且補足所有的費用。但領隊與導遊協商之後說，按照新旅遊法的有關規定，團友臨時增加自費的旅遊景點，需要向報名的旅行社提出申請，並且修改合同；接著，由該旅行社將這些信息發給境外的領隊與地接社和導遊。4位團友一聽，立即就傻眼了，這麼來回折騰，得多少精力與時間？他們只好放棄。希望有關方面關注這一點，適當給領隊與地接社和導遊的臨機處置權限。只要陽光操作，監管到位，就能兼顧各方的利益，並且促進旅遊事業的發展。□湘軍（職員）mini storage